นายหน้าประกัน เตรียมรับมือ Thailand Digital 5.0 จาก ANC InsurTech


    ไฮไลท์ของยุค Thailand 5.0

  • สังคมไร้เงินสด
  • สั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชั่น
  • ซื้อประกันออนไลน์

 
                   อนาคตในไม่ช้านี้ ทุกอย่างคงถูกขับเคลื่อนด้วยคำว่า “Digital”  สังคมยุค5.0 ข้อมูลการเข้าถึงทุกอย่างต้องรวดเร็ว แม่นยำและถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็น การซื้อของผ่านออนไลน์ การชำระเงินออนไลน์ การเรียนและทำงานออนไลน์ รวมถึงการซื้อประกันออนไลน์

                 

                   ยุคแห่งDigital ถ้าเราเลือกที่จะหยุดอยู่กับที่ อยู่ในยุคเดิม มันเท่ากับว่าเรากำลังถอยหลัง ฟังดูแล้วรู้สึกว่า... น่ากลัว แล้วถ้าอาชีพ นายหน้าประกัน แบบเราควรปรับตัวหรือเตรียมตัวรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนี้ยังไงดี วันนี้ ANC InsurTech มีคำแนะนำดี ๆมาฝาก นายหน้าประกัน หรือผู้ที่กำลังศึกษาหาข้อมูลเรื่อง Thailand 5.0 ทุกท่าน ในเมื่อเป็นยุคแห่ง“ดิจิทัล” คงหนีไม่พ้น การทำ Digital Marketing ในการส่งเสริมรายได้ในการประกอบอาชีพนายหน้าประกันภัย

 

นายหน้าประกัน คงมีคำถามในใจ แล้ว Digital Marketing คืออะไร?

พูดภาษาง่าย ๆก็คือ การทำตลาดบนช่องทางออนไลน์ การตลาดไม่จะเป็นต้อง ซื้อ 10 แถม 1 ยอมลดค่าคอมเพื่อให้ลูกค้าซื้อหรือการรอโปรโมชั่นดี ๆจากทางบริษัท การทำตัวเองให้มีตัวตนบนโลกออนไลน์ให้ผู้คนเข้าถึงเรา รู้จักกเราได้มีความสัมพันธ์กับเรา ก็เป็นหนึ่งในการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ ที่ง่ายที่สุดและต้นทุนต่ำที่สุดอีกอย่างหนึ่งเช่นเดียวกัน

ซึ่ง ANC InsurTech จะมาแนะนำการทำ Digital Marketing แบบพื้นฐานง่าย ๆ สำหรับ นายหน้าประกัน ในยุค Thailand 5.0  

     

        1.การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ (Personal Branding Online)

          ถ้าเราพูดถึงรถหรู สิ่งแรกที่เราคงนึกถึงคงเป็นรถ BENZ BMW  แต่ถ้าเราลองระบุหัวข้อเพิ่มอย่าง รถหรูสำหรับวัยรุ่น ทันสมัย ในสังคมไทยเราคงนึกถึง BMW ลองอีกตัวอย่าง ถ้าเรานึกถึงร้านสะดวกซื้อเปิด 24 ชั่วโมง เราคงนึกถึง 7-11 น่าแปลกใจ ทำไมอยู่ๆเราก็นึกถึง

สิ่งนี้คือส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล เป็นการสร้างตัวตนให้บุคคลภายนอกรับรู้ในแบบที่เราอยากจะให้เขารับรู้ โดยการกระทำต่อเป้าหมายในรูปแบบต่าง ๆการใช้เสียงเพื่อให้ลูกค้ารับรู้ การใช้ภาพลักษณ์ จนทำให้เขาจดจำเรา ซึ่งการจะทำให้เขารับรู้มันมีหลายวิธีมากแต่สำหรับบนช่องทางออนไลน์ที่มีข้อจำกัดต่าง ๆ เราสามารถทำได้โดยการใช้ “สื่อ” ทำให้เขา รู้สึกและเกิดอารมณ์ร่วม

เช่นเดียวกันการที่เราประกอบอาชีพนายหน้าประกันในยุค Digital การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์หรือเอกลักษณ์ส่วนตัวบนออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญมากๆ ต่อการประกอบอาชีนายหน้าประกันในอนาคตยุคดิจิตอล

สำหรับอาชีพนายหน้าประกันอย่างพวกเรา การสร้างแบรนด์ที่ต้นทุนต่ำที่สุดและง่ายที่สุดเริ่มที่  “คุณ”

 

ใช่เลยค่ะ เริ่มจากตัวคุณเอง

  • ถ้าคุณรู้ว่า ลูกค้าของคุณเป็นคนชอบเดินทาง ชอบเที่ยว คุณก็ต้องแสดงจุดนั้นมาเยอะ ๆ
  • ถ้าคุณรู้ว่า ลูกค้าคุณชอบเรื่องอาหาร ชอบหาร้านอร่อย ๆ คุณก็แค่ไปมีส่วนร่วมในเรื่องนั้น ๆ
  • ถ้าคุณรู้ว่า ลูกค้าของคุณสนในเรื่องประกัน ต้องการข้อมูลในเรื่องประกันได้ คุณก็แค่ แสดงสื่อข้อมูลเรื่องประกันออกมา อย่างพอดี ชัดเจนและถูกต้องมีแหล่งที่มาที่ไป  แต่หากบางทีสื่อข้อความโดยการพิมพ์ อาจทำให้ลูกค้าเข้าถึงเรายาก มีอีกหนึ่งวิธีที่น่าสนใจให้ลูกค้ารู้จัก คือ การLiveสด การถ่ายคลิปวีดีโอ เพียงเท่านี้พวกเขาก็จะรู้จักและได้สัมผัสความเป็นคุณมากยิ่งขึ้น

           

         การนำตัวเอง หรือนำความเป็นตัวเองมาเป็น Personal Branding เป็นสิ่งที่ง่ายและต้นทุนต่ำที่สุด เพียงแค่ศึกษา หาข้อมูลแล้วแสดงออกมา การที่ นายหน้าประกัน สร้างจุดเด่น ภาพลักษณ์ของตัวเองขึ้นมา ทำให้เกิดความแตกต่าง แล้วแสดงออกไปบนโลกออนไลน์ ในเรื่องประกันหรือเรื่องที่ลูกค้าให้ความสนใจ จะทำให้คุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น เป็นที่ยอมรับในเรื่องนั้น และดูเป็นกูรูมากยิ่งขึ้น คุณจะคือนายหน้าประกัน มืออาชีพ ที่มีความรู้มีความสามารถ มีคำแนะนำสิ่งดี ๆอยากส่งต่อให้ลูกค้าหรือบุคคลภายนอกที่ขาดความรู้เรื่องนั้น ๆ คุณจะเข้าไปช่วยหรือให้คำแนะนำ ไปมีส่วนร่วม ช่วยแก้ปัญหาไขข้อข้องใจให้เขาได้ ผู้คนเหล่านี้จะเชื่อใจและไว้ใจคุณ เพราะคุณคือคนที่มีความรู้เรื่องนี้จริง ๆ แล้วเขาจะมาเป็น “ลูกค้าที่ ไว้ใจคุณ”  

       2.ช่องทางออนไลน์ (Channel Online)

          ยุคแห่งDigital ผู้คนมีโทรศัพท์มือถือกันเป็นส่วนใหญ่ มีแอปพลิเคชั่นอำนวยความสะดวก มากมายที่ช่วยตอบโจทย์ความต้องการต่าง ๆของผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น กล้อง ที่สามารถ ถ่ายรูป ถ่ายคลิปวีดีโอ มีแอปพลิเคชั่น มีSocial Media  ต่าง ๆไม่ว่าจะเป็น Facebook Instagram Line YouTube Tiktok  รวมถึงwebsite ที่คอยให้คำปรึกษาหรือช่วยเหลือหาข้อมูลต่าง ๆ เช่น Google หรือ Pantip เป็นต้น ช่องทางออนไลน์เหล่านี้สามารถเป็นช่องทางที่นายหน้าประกันอย่างเราจะไปสร้างตัวตน ของเราในช่องทางนั้นๆได้  โดยเฉพาะ ทาง Facebook  Twitter และ Pantip  ด้วยเหตุผลว่า เราจะนำFacebookส่วนตัวมาทำ Personal Branding ได้ เพียงแค่โพสต์หรือไปมีส่วนร่วมในกลุ่มคนที่มีความสนใจในเรื่องนั้นหรือตามกระแสสังคมออนไลน์
 

(ภาพตัวอย่างจาก : ช่องทางออนไลน์ Twitter )
*ห้ามลืม การทำแบรนด์หรือสร้างตัวตนบนช่องทางออนไลน์ช่องทางต่าง ๆหรือการโพสต์กระทู้แต่ละช่องทางจะมีกฎระเบียบ จะต้องเคารพในกฎระเบียบของการมีส่วนร่วมของในสังคมออนไลน์ด้วยนะคะ

 

                   การไปมีส่วนร่วมบนช่องทางออนไลน์ ถึงจะยังไม่ใช่ช่องทางรายได้หลัก แต่เป็นสิ่งที่ช่วยส่งเสริมให้เรามียอด มีลูกค้ามากขึ้นได้ ดังนั้น เราต้องเลือกสิ่งที่ง่ายและต้นทุนต่ำที่สุด สะดวกที่สุด วันใดวันหนึ่งที่ช่องทางออนไลน์สร้างรายได้เทียบเท่า หรือมากกว่าออฟไลน์ วันนั้นเราค่อยมาเน้นช่องทางการทำตลาดออนไลน์ จนเป็นช่องทางรายได้หลักในอนาคต  

“เพียงแค่คุณ เริ่ม โอกาสก็เพิ่มขึ้น”

 

            3. เครื่องมือส่งเสริมอาชีพ นายหน้าประกัน ในยุค 5.0

            สมัยก่อนเราจะเห็น นายหน้าประกัน ถือเอกสารต่าง ๆไม่ว่าจะเป็น เอกสารข้อมูลสินค้าและบริการ เอกสารแบบซื้อขาย กรมธรรม์ของลูกค้า ใบแจ้งเคลมเอกสารเยอะแยะมากมาย สิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหาความล่าช้าและมีข้อผิดพลาดของข้อมูล ซึ่งในยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป เอกสารทุกอย่างแทบไม่จำเป็น ปัญหาการเช็คเบี้ยของหลายบริษัทก็จะหมดไป เพราะมีเทคโนโลยีที่สามารถมาทำงานทดแทนส่วนนี้ได้หมด ยกตัวอย่างเช่น

ระบบเช็คเบี้ยออนไลน์

(ภาพตัวอย่างจาก : ANC Broker)

Website : ANC Broker มีการเปรียบเทียบเบี้ยประกันรถยนต์ ประกันสุขภาพ ประกันเดินทาง เราสามารถกรอกข้อมูลพื้นฐานลงไปแล้วกด ค้นหา เพียงเท่านี้เบี้ยประกันของแต่ละบริษัทก็จะขึ้นมาให้เลือกตามความต้องการ ที่สำคัญระบบมีการอัพเดทเบี้ยตลอดเวลา ทำให้การทำงานของตัวแทนขายประกันทำงานได้ง่ายขึ้น

MEPRAKUN แอปพลิเคชั่น รวมเรื่องประกันในที่เดียว

              ME PRAKUN เป็นแอปพลิเคชั่น ที่สามารถจัดเก็บกรมธรรม์ของคุณได้ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นประกันชีวิต หรือ ประกันวินาศภัย ของทุกบริษัทประกัน ท่านสามารถตรวจสอบสถานะของกรมธรรม์พร้อมได้รับการแจ้งเตือนก่อนวันหมดอายุ และเมื่อท่านต้องการเคลมประกันภัย ยังสามารถเปิดกรมธรรม์ที่อยู่ภายใน แอปพลิเคชั่นให้เจ้าหน้าที่ดูได้ทันทีแบบไม่ต้องไปค้นหากรมธรรม์ให้ยุ่งยาก
              การสั่งซื้อประกันภัยออนไลน์ ง่ายๆ เพียงแค่ถ่ายรูปบัตรประชาชนระบบก็จะคีย์ข้อมูลอัตโนมัติลดระยะเวลาในการกรอกข้อมูลส่วนตัว นอกจากนี้แอปพลิเคชั่น ยังมีทีมงานคอยให้คำปรึกษาเปรียบเสมือนมีเลขาส่วนตัวทำให้คุณวางใจได้โดยที่ไม่ต้องโทร หรือติดต่อกับบริษัทประกันโดยตรงตลอดการทำกรมธรรม์ เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างไม่ติดขัด เป็นตัวช่วยให้ทุกปัญหาของคุณหมดไป

ระบบ Android สามารถดาวน์โหลดได้ที่ : play.google.com meprakun
ระบบ IOS โปรดติดตามเร็ว ๆนี้
 

        4. เลือก BROKER ถูกที่ มีชัยไปกว่าครึ่ง


            การที่จะประกอบอาชีพ นายหน้าประกัน การเลือกโบรกเกอร์ที่พร้อมปรับตัวเข้าสู่ยุค 5.0 ยุคแห่ง Digital Online ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญมาก ๆ พอเข้าสู่ยุคดิจิทัล แน่นอนว่าบริษัทโบรเกอร์ประกันต้องมีการปรับตัวเช่นเดียวกัน โบรกเกอร์ที่มีการความพร้อมเตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและมีทิศทางการพัฒนาไปในทางเดียวกับยุคสมัย สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปคือไม่ว่าจะเป็นบุคคลากร นายหน้าตัวแทนขายประกันจะถูกส่งเสริมให้มีความเป็นมืออาชีพ หรือผู้ที่เกี่ยวข้องก็จะได้รับผลประโยชน์กับการเติบโตของธุรกิจนั้นด้วย

             ANC Broker เป็นโบรกเกอร์ที่เน้นเทคโนโลยี จุดกำเนิดและดำเนินธุรกิจด้วยเทคโนโลยีมาโดยตลอดกว่า 20 ปี ในวงการประกันเป็นที่รู้กันว่า ANC Broker เป็นโบกเกอร์ที่เด่นเรื่องนวัฒกรรมด้านธุรกิจประกันและใช้เทคโนโลยี ที่เรียกว่า Insurtech  คือการนำเทคโนโลยีมาใช้แก้ปัญหาความยุ่งยากของธุรกิจประกัน ไม่ว่าจะเป็น การบริหารองค์กร การเช็คเบี้ย การส่งงานประกัน การตรวจสอบ ตลอดจนไปถึงการบริการลูกค้าของนายหน้าประกัน ที่เปรียบเสมือนมีเลขาส่วนตัว รวดเร็ว ประทับใจ และทำให้ประกัน “ของคุณเป็นเรื่องง่าย”

             

          ในอนาคต Thailand Digital 5.0 คือ สิ่งที่มาแน่ ๆ ทุกคนจะมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็น ดิจิทัลและเทคโนโลยี คงเป็นเรื่องของรายใหญ่ เป็นเรื่องของคนที่มีเงินเยอะที่สุดคนที่มีระบบเยอะที่สุด เขาต้องการรวบตลาดทั้งหมดเอง ส่วนรายย่อยที่ไม่มีระบบไม่มีเทคโนโลยีก็จะสูญเสียลูกค้าไป บทบาทความสำคัญของอาชีพนายหน้าประกันจะลดแน่ ๆขอบอกเลยว่าไม่จริง เหตุผลหลักที่เทคโนโลยีถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเป็นเพียงเครื่องมือที่ช่วยส่งเสริมนายหน้าประกันและลูกค้าประกัน “ให้คุณมีความสะดวกและความพึงพอใจสูงสุด” 

เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้ชีวิตสบายขึ้นรวมถึงการทำงานที่ง่ายขึ้น ท้ายที่สุด สิ่งที่ลูกค้า ต้องการจริง ๆ แล้วก็คือ การบริการ(Service)  

การบริการโดยตรงและเทคโนโลยีของประกันอย่างเดียวมันไม่เพียงพอที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด ต้องอาศัยคนให้คำแนะนำ คนให้คำปรึกษา นั้นก็คือ “นายหน้าประกัน” นั่นเอง

 

 

 หากท่านสนใจอยากสมัครเป็นนายหน้าประกันมืออาชีพ มาร่วมงานกับเรา ANC InsurTech มีทีมงานที่พร้อมช่วยเหลือคุณดุจมีเลขาส่วนตัว

สนใจสมัครได้ที่ www.ancbroker.com/RegisterOnline